ข้อกำหนดในการใช้งาน

วันที่มีผลบังคับใช้: 11 กรกฎาคม 2568

ยินดีต้อนรับสู่ TanTan! ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (“ ข้อกำหนด ”) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณและ Hello Planet Pte. Ltd. บริษัทจดทะเบียนในประเทศสิงคโปร์ (“ TanTan ”, “ เรา ”, “ ของเรา ” หรือ “ พวกเรา ”) ซึ่งมีที่อยู่จดทะเบียนที่ 71 Robinson Road, #05-04, Singapore 068895 ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ TanTan https://www.int.tantanapp.com รวมถึงเวอร์ชันมือถือและออนไลน์ของเว็บไซต์ (“ เว็บไซต์ ”) และการดาวน์โหลดและการใช้งานแอปพลิเคชันใดๆ ของเรา (รวมถึงแอปพลิเคชัน iOS และ Android) ที่สามารถเข้าถึงได้ในภูมิภาคของคุณ (“ แอป ”) และการลงทะเบียนหรือการใช้บริการใดๆ ที่เราให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว (รวมทั้งเว็บไซต์และแอป เรียกว่า “ บริการ ” หรือ “ บริการ ”) โดยการใช้บริการใดๆ คุณตกลงและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ตราบใดที่คุณยังคงใช้บริการอยู่

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว หลักเกณฑ์ ชุมชน และ นโยบายความปลอดภัยสำหรับเด็ก รวมถึงข้อกำหนดใดๆ ที่คุณได้เปิดเผยและตกลงไว้เมื่อซื้อคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพิ่มเติมจาก TanTan ซึ่งรวมอยู่ในและเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ประสงค์ที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยการโพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ การที่คุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือเป็นการยินยอมและยอมรับการแก้ไขดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง และด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงตามกฎหมาย.

1. คุณสมบัติและวิธีการสร้างบัญชี.

ก. ข้อกำหนด อายุขั้นต่ำ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถลงทะเบียนใช้บริการได้ การใช้บริการของเราถือเป็นการรับรองและยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

ข. การสร้างบัญชี ในการสร้างบัญชีกับเรา คุณต้องลงทะเบียนเพื่อรับหมายเลขประจำตัวบัญชี TanTan (“ TanTan ID ”) และต้องผูกบัญชีโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ TanTan ID ใดๆ และไม่ถูก TanTan ระงับการใช้งาน เราอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการลงทะเบียน TanTan ID และตัวเลือกการผูกข้อมูลติดต่อตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

2. การใช้บริการ.

ในฐานะผู้ใช้งานบริการใดๆ ("ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียน") คุณตกลงตามข้อต่อไปนี้:

ก. บัญชีพื้นฐาน การลงทะเบียนบัญชี TanTan นั้นฟรี และคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (“สมาชิกภาพพื้นฐาน”) เมื่อคุณลงทะเบียนโดยให้ข้อมูลเบื้องต้น (รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน) คุณจะถูกขอให้ตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับการหาคู่ (“ความตั้งใจในการหาคู่”) TanTan จะใช้ผลลัพธ์ของความตั้งใจในการหาคู่ รวมถึงข้อมูลสถิติเปรียบเทียบที่ครอบคลุม เพื่อสร้างโปรไฟล์ TanTan ส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นโปรไฟล์ TanTan ของคุณจะถูกรวมเข้ากับฐานข้อมูลของเรา เมื่ออยู่ในฐานข้อมูลแล้ว โปรไฟล์ TanTan ของคุณจะถูกจับคู่ (ผ่านกระบวนการอัตโนมัติ) กับโปรไฟล์ของผู้ใช้ TanTan คนอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ TanTan สามารถพิจารณาความเข้ากันได้ของคุณกับผู้ใช้เหล่านั้นได้ โดยใช้ข้อมูลนี้ TanTan จะส่งคำแนะนำคู่ที่เหมาะสม (“คู่ที่ตรงกัน”) ให้คุณ ซึ่งจะปรากฏในโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ

ข้อมูลนี้จะแสดงให้คุณเห็นในรูปแบบโปรไฟล์ย่อของผู้ใช้ที่เข้ากันได้รายอื่น ๆ โดยแต่ละโปรไฟล์จะประกอบด้วยคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการจับคู่ คะแนนความเข้ากันได้ของคุณ พร้อมด้วยรูปโปรไฟล์หลักของการจับคู่ของคุณ ในฐานะสมาชิกแบบพื้นฐาน คุณสามารถส่งข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ไม่จำกัดจำนวนไปยังการจับคู่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณจะมีข้อจำกัดในการส่งและอ่านข้อความส่วนตัว โปรดทราบว่าเราอาจจำกัดจำนวนข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่คุณสามารถส่งได้หากจำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราและรักษาความปลอดภัยของบริการของเราตามที่ระบุไว้เพิ่มเติมในข้อกำหนดเหล่านี้.

ข. สมาชิกพรีเมียมและสินค้าเสมือนจริง บริการจับคู่ของ TanTan มีค่าธรรมเนียมสมาชิก ซึ่งรวมถึงตัวเลือกสมาชิกพรีเมียม และในบางพื้นที่ อาจมีสินค้าเสมือนจริงที่ขยายสิทธิ์การใช้งานในสมาชิกพื้นฐานของคุณ (รวมเรียกว่า “บริการแบบชำระเงิน”) บริการแบบชำระเงินมีคุณสมบัติที่โดยทั่วไปไม่มีในสมาชิกพื้นฐาน โปรดทราบว่าการทำสัญญากับ TanTan สำหรับบริการแบบชำระเงินนั้นขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและประมวลผลการซื้อจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

i. สมาชิก VIP นี่คือระดับสมาชิกแบบชำระเงินที่ต่ำที่สุด ในฐานะสมาชิก VIP คุณจะมีโอกาสได้จับคู่มากขึ้น และคุณสามารถส่งไลค์ให้กับผู้ใช้ TanTan คนอื่นๆ ได้ไม่จำกัด คุณจะสามารถซ่อนสถานะออนไลน์ล่าสุดของคุณเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว และไม่มีโฆษณา นอกจากนี้ยังมีตราสัญลักษณ์พิเศษสำหรับคุณเพื่อแสดงบุคลิกที่ไม่เหมือนใครในหลายๆ ด้าน

ii. ดูว่าใครกดไลค์ฉันบ้าง การสมัครสมาชิกนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูผู้ที่อาจเป็นคู่ที่เหมาะสมที่กดไลค์โปรไฟล์ของคุณ และตอบสนองต่อการกดไลค์ของผู้ใช้รายอื่นโดยการส่งข้อความหรือไอคอนอีโมจิ นี่เป็นฟังก์ชันเพิ่มเติมจากคุณสมบัติของสมาชิก VIP นอกจากนี้ สมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมดของเราไม่มีโฆษณา

iii.   สมาชิกพรีเมียม หากคุณซื้อสมาชิกพรีเมียม คุณจะได้รับการอัปเดตข้อมูลการจับคู่จาก TanTan ในแอปของคุณเป็นประจำ ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตเพื่อรวมผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในฐานข้อมูลของเราตั้งแต่คุณเป็นสมาชิกพรีเมียม ในฐานะสมาชิกพรีเมียม คุณจะสามารถเห็นผู้ใช้รายอื่นที่เข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ และทำการค้นหาผู้ใช้รายอื่นที่มีคุณภาพตามเกณฑ์ที่คุณกำหนดได้ ด้วยการเป็นสมาชิกพรีเมียม คุณจะได้รับซูเปอร์ไลค์ 5 ครั้งต่อวัน และบูสต์ฟรีทุกครั้งที่คุณต่ออายุสมาชิก คุณยังสามารถทราบได้ว่าผู้ใช้รายอื่นได้อ่านข้อความที่คุณส่งไปแล้วหรือไม่

iv.   สมาชิกแบบอัลตร้าพรีเมียม นี่คือระดับสมาชิกพรีเมียมสูงสุด ในฐานะสมาชิกหลัก คุณจะได้รับการจับคู่ทันที 3 ครั้งต่อวันตลอดระยะเวลาการสมัครใช้งานสมาชิกภาพของคุณ โดยจะมีผู้คนเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณก่อนถึง 10 เท่าผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มเวลา คุณสามารถให้ซูเปอร์ไลค์ได้ไม่จำกัดจำนวน เพิ่มโอกาสในการพบกับคนที่ใช่ และแสดงบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเพื่อเน้นสถานะที่เหนือกว่าของคุณต่อผู้ใช้รายอื่น

โปรดทราบว่าเราอาจจำกัดจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งได้หากจำเป็น เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราและรักษาความปลอดภัยของบริการของเรา ตามที่ระบุไว้เพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไข TanTan จะให้สิทธิ์เข้าถึงโปรไฟล์บุคลิกภาพแก่สมาชิกพรีเมียมแต่ละรายภายในหน้าการตั้งค่าบัญชีของพวกเขาด้วย.

v.   สินค้าเสมือนจริง “สินค้าเสมือนจริง” สามารถซื้อแยกต่างหากจากการเป็นสมาชิกพรีเมียม และสามารถใช้สำหรับบริการแต่ละรายการหรือสำหรับคุณสมบัติบางอย่างในโปรไฟล์ส่วนตัว การซื้อสินค้าเสมือนจริงมีค่าใช้จ่าย TanTan ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดข้อจำกัดและเงื่อนไขอื่นๆ เกี่ยวกับการเสนอขายสินค้าเสมือนจริง ตามดุลยพินิจของเรา

ค. การชำระเงิน เมื่อทำการซื้อสินค้ากับเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลการชำระเงินบางอย่าง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีการเรียกเก็บเงินของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือหมายเลขบัญชี PayPal คุณตกลงว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้แก่เรานั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน คุณยังตกลงเพิ่มเติมว่าผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเราอาจจัดเก็บและสื่อสารกับสถาบันการเงินของคุณผ่านโทเค็นเครือข่าย (ตัวระบุส่วนบุคคลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินเท่านั้น) เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินของคุณ คุณตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยคุณหรือผู้ใช้รายอื่นใดในบัญชีของคุณ (รวมถึงการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกและ/หรือค่าธรรมเนียมทั้งหมด หากมี) ภาษีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ และ/หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ สำหรับการใช้กลไกการชำระเงินหรือบัญชีใดๆ ที่เชื่อมต่อกับการซื้อของคุณ รวมถึงค่าธรรมเนียมการประมวลผลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านั้น

ในการเป็นสมาชิกพรีเมียม คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ราคาที่แสดงทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นราคาในสกุลเงินที่แสดงและไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบัน TanTan มีบริการสมาชิกแบบ Basic, Premium, VIP, See Who Likes Me, Premium และ Ultra-Premium (รวมเรียกว่า “แผน”) ในระยะเวลา 3, 6 และ 12 เดือน แผนต่างๆ มีคุณสมบัติที่หลากหลาย โดยสมาชิกแบบชำระเงินจะมีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานมากกว่า แผนจะต่ออายุอัตโนมัติเป็นระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกัน (หรือระยะเวลาอื่นๆ ตามที่ตกลงกันไว้ในระหว่างขั้นตอนการซื้อ) เว้นแต่จะถูกห้ามโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติจะต้องดำเนินการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบันของคุณ หากมีการพยายามชำระเงินตามกำหนดโดยใช้บัญชีเรียกเก็บเงินหรือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกของคุณและถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ระบบประมวลผลการชำระเงินของเราจะกำหนดเวลาการชำระเงินใหม่โดยอัตโนมัติจนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน หากความพยายามเหล่านี้ล้มเหลวและ/หรือปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้โดยการติดต่อผู้ออกบัญชีและ/หรือบัตร เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลโดยใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และเราอาจระงับหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณจนกว่าการชำระเงินที่ค้างชำระจะได้รับการดำเนินการสำเร็จ อย่างไรก็ตาม คุณรับทราบและตกลงว่าเราอาจพยายามขอข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่อัปเดตก่อน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตและ/หรือข้อมูลวันหมดอายุจากผู้ออกบัตรของคุณ และเราจะอัปเดตข้อมูลนี้ในบัญชีของคุณและใช้ข้อมูลดังกล่าวในการประมวลผลการชำระเงินในอนาคต.

เมื่อสมัครใช้บริการ คุณอนุญาตให้เราและผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราจัดเก็บและ/หรือโอนรายละเอียดการชำระเงินของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งหมดตามที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงิน คุณอาจเลือกซื้อแพ็กเกจโดยชำระเงินครั้งเดียวหรือผ่อนชำระเป็นงวดๆ ก็ได้ คุณตกลงและอนุญาตให้เราเรียกเก็บภาษีการขายหรือภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการของคุณ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงและแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของคุณในขณะสมัครใช้บริการ แผนการผ่อนชำระอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งคุณจะต้องให้ความยินยอมในขณะซื้อ.

d. การเข้าถึงบริการและการสมัครสมาชิกโดยใช้บริการที่ไม่ใช่ของ TanTan คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TanTan บนมือถือและซื้อสมาชิกภาพระดับพรีเมียมโดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google Play ของคุณ (แต่ละบัญชีเรียกว่า “บริการที่ไม่ใช่ของ TanTan”) และใช้งานแอปบนอุปกรณ์มือถือ iPhone หรือ Android ของคุณได้ การสมัครสมาชิกใดๆ ที่ซื้อผ่านบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan จะถูกเรียกเก็บเงินโดยบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan และจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสมาชิกภาพระดับพรีเมียมที่คุณเลือกและข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้องของบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan สมาชิกภาพระดับพรีเมียมที่ซื้อผ่านบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินที่คุณตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกสมาชิกภาพระดับพรีเมียมที่ซื้อผ่านบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan คุณต้องเข้าถึงบัญชีบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan ของคุณและทำตามคำแนะนำและขั้นตอนการยกเลิกในบริการที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อบริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการโดยบริการที่ไม่ใช่ของ TanTan การคืนเงินดังกล่าวจะดำเนินการโดย Apple หรือ Google ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกมีอยู่ในหัวข้อที่ 12 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข

e. การใช้งานเฉพาะบุคคล บัญชีของคุณมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ และคุณไม่สามารถโอนหรือมอบบัญชีของคุณให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด เว้นแต่จะได้รับการตกลงจากเราไว้ก่อนหน้านี้ คุณรับทราบว่า TanTan ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยบุคคลที่สามซึ่งเกิดจากการขโมยหรือการนำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณไปใช้ในทางที่ผิด

ฉ. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ บริการนี้มีไว้สำหรับใช้งานในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และแคนาดา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า TanTan ยังเปิดโอกาสให้ลงทะเบียนใช้บริการในประเทศอื่นๆ ได้อีกด้วย และคุณอาจค้นหาและรับการจับคู่จากสมาชิกที่อยู่ในประเทศเหล่านั้น TanTan ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ให้บริการหรือหยุดให้บริการในเขตอำนาจศาลใดๆ ในเวลาใดๆ ก็ได้ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว คุณจะต้องใช้บริการในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น รัฐ ระดับชาติ และระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกา การใช้บริการนี้แสดงว่าคุณไม่ได้ถูกกำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาให้เป็น "บุคคลที่ถูกกำหนดเป็นพิเศษ" หรือบุคคลอื่นใดที่ถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการ และคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา การลงทะเบียนและการใช้บริการถือเป็นโมฆะในกรณีที่กฎหมายหรือข้อบังคับดังกล่าวห้ามไว้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณหรือไม่

g. ข้อมูลที่ส่งเข้ามา ภาย ใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและรับภาระความรับผิดทั้งหมดเกี่ยวกับ (i) ข้อมูลและเนื้อหาที่คุณส่งเข้ามาในบริการ (ii) ข้อมูลและเนื้อหาที่คุณโพสต์ ส่ง เผยแพร่ หรือทำให้พร้อมใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "โพสต์") ผ่านบริการ และ (iii) การโต้ตอบของคุณกับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายอื่นผ่านบริการ คุณรับประกันและยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้แก่ TanTan ผ่านบริการของเราหรือช่องทางอื่น ๆ จะเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน และจะส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ TanTan อาจใช้ข้อมูลที่คุณให้หรือโพสต์ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

h. การยอมรับความเสี่ยงและข้อควรระวัง คุณยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดเมื่อใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ออนไลน์หรือออฟไลน์กับผู้อื่น รวมถึงการออกเดท คุณตกลงที่จะใช้ความระมัดระวังที่จำเป็นทั้งหมดเมื่อพบปะบุคคลผ่านแอป นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะตรวจสอบและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในเคล็ดลับความปลอดภัยของ TanTan ซึ่งมีอยู่ที่ด้านล่างของทุกหน้าในแอป

i. ไม่มีคำรับประกัน TanTan อาจไม่สามารถจัดหาคู่ที่เหมาะสมให้กับทุกคนที่ต้องการใช้บริการได้ นอกจากนี้ TanTan ไม่รับประกันจำนวนหรือความถี่ของการจับคู่ผ่านแอป หรือความสามารถ ความต้องการ หรือเกณฑ์ของคู่ที่เหมาะสมเหล่านั้นในการสื่อสารกับผู้ใช้รายใด คุณเข้าใจว่า TanTan ไม่รับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความเข้ากันได้ในท้ายที่สุดของคุณกับบุคคลที่คุณพบผ่านการใช้แอปของเรา หรือเกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลเหล่านั้น

จ. การรายงานการละเมิด คุณจะต้องรายงานให้ TanTan ทราบโดยทันทีหากผู้อื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

k. การลบเนื้อหา TanTan ขอสงวนสิทธิ์ แต่ไม่มีภาระผูกพัน ในการตรวจสอบข้อมูลหรือเนื้อหาที่คุณส่งไปยังบริการหรือโพสต์ในพื้นที่สาธารณะของบริการ TanTan มีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ที่ TanTan เห็นว่าเป็นการละเมิด หรืออาจละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือตามคำขอที่สมเหตุสมผลจากบุคคลที่สาม TanTan ยังขอสงวนสิทธิ์ในการลบการจับคู่ที่เคยส่งให้คุณแล้ว ตามดุลยพินิจที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่มีคุณภาพในการใช้บริการ

ล. ข้อจำกัดในการโพสต์และการสื่อสาร คุณจะไม่โพสต์ ส่งต่อให้ผู้ใช้รายอื่น สื่อสารเนื้อหาใดๆ (หรือลิงก์ที่เกี่ยวข้อง) หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ บนหรือผ่านบริการ ซึ่งมีลักษณะดังต่อไปนี้:

i. ส่งเสริมการเหยียดเชื้อชาติ ความลำเอียง ความเกลียดชัง หรือการทำร้ายร่างกายในทุกรูปแบบต่อกลุ่มหรือบุคคลใดๆ

ii. มีเจตนาหรือมีแนวโน้มที่จะล่วงละเมิด คุกคาม ข่มขู่ หรือทำให้ผู้ใช้บริการรายอื่นหวาดกลัว

iii. เป็นการหมิ่นประมาท จงใจให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง หยาบคาย ลามกอนาจาร ไม่เหมาะสม มีเนื้อหาทางเพศ หรือผิดกฎหมายในลักษณะอื่นใด

iv. ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ TanTan หรือบุคคลที่สาม รวมถึงลิขสิทธิ์ในเนื้อหา (เช่น เพลง ภาพยนตร์ วิดีโอ ภาพถ่าย รูปภาพ ซอฟต์แวร์ งานวรรณกรรม ฯลฯ)

ก. ประกอบด้วยวิดีโอ เสียง ภาพถ่าย หรือรูปภาพของบุคคลอื่น;

vi. ส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การให้คำแนะนำวิธีการผลิตหรือซื้ออาวุธหรือยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น ทำร้ายหรือก่อกวนผู้อื่น ขโมยเอกลักษณ์ของผู้อื่น สร้างหรือเผยแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือหลีกเลี่ยงอุปกรณ์ป้องกันการคัดลอก

vii. เป็นข้อมูลเท็จ บิดเบือนความจริง หรือมีเจตนาฉ้อโกง หลอกลวง หรือทำให้ผู้ใช้บริการรายอื่นเข้าใจผิด

viii. มีไวรัส, แรนซัมแวร์, สปายแวร์, แอดแวร์, ไทม์บอมบ์, โทรจันฮอร์ส, แคนเซิลบอท, เวิร์ม หรือรหัส ส่วนประกอบ หรืออุปกรณ์ที่เป็นอันตรายหรือก่อกวนอื่นๆ

ix. ส่งเสริมหรือชักชวนให้มีส่วนร่วมหรือสนับสนุนแพลตฟอร์มทางการเมือง ศาสนา ลัทธิ หรือนิกายใดๆ

x. เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือผิดกฎหมาย

xi. เป็นเรื่องนอกประเด็น ไร้สาระ หรือมีเจตนาก่อกวนหรือรบกวนการใช้บริการของผู้อื่น

xii. แอบอ้างหรือแสดงตนเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ โดยบิดเบือนความสัมพันธ์ การเชื่อมโยง หรือการเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ

xiii. ชักชวนให้เล่นการพนัน หรือมีส่วนร่วมในการพนันหรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน

xiv. ใช้สคริปต์ บอท หรือเทคโนโลยีอัตโนมัติอื่นๆ ในการเข้าถึงบริการ;

xv. ใช้บริการเพื่อส่งจดหมายลูกโซ่ จดหมายขยะ หรืออีเมลสแปม;

xvi. เก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือ

ข้อ xvii. ถูกใช้ในทางใดทางหนึ่งหรือเกี่ยวข้องกับการส่งสแปม การสแปมมิ่ง การหลอกลวง การก่อกวน หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน.

ม. ห้ามให้ข้อมูลเท็จ คุณจะไม่ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ชวนเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จแก่ TanTan หรือผู้ใช้รายอื่นใด หากข้อมูลที่ให้ไว้แก่ TanTan หรือผู้ใช้รายอื่นนั้นไม่ถูกต้อง ชวนเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จในภายหลัง คุณจะต้องแจ้งให้ TanTan ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยทันที

n. ห้ามโฆษณาหรือชักชวนทางการค้า คุณจะไม่โฆษณาหรือชักชวนผู้ใช้รายใดให้ซื้อหรือขายสินค้าหรือบริการใดๆ บนหรือผ่านทางบริการนี้ คุณไม่สามารถส่งจดหมายลูกโซ่ อีเมลขยะ หรืออีเมลสแปมไปยังผู้ใช้รายอื่น หรือข้อความทางการค้าที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ นอกจากนี้ คุณจะไม่ใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้รับจากบริการนี้เพื่อติดต่อ โฆษณา ชักชวน หรือขายสินค้าให้กับผู้ใช้รายใดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากพวกเขาก่อน หากคุณละเมิดข้อกำหนดในส่วนนี้และส่งหรือโพสต์อีเมลจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ "สแปม" หรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ ทุกประเภทผ่านทางบริการนี้ คุณรับทราบว่าคุณได้ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมากต่อ TanTan ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ในฐานะการประเมินความเสียหายที่สมเหตุสมผล คุณตกลงที่จะจ่ายเงินให้ TanTan จำนวน 100 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์แต่ละครั้งที่คุณส่งผ่านทางบริการนี้

o. โปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำใครและน่าเชื่อถือ ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของแอป คุณจะสร้างโปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำกันได้เพียงโปรไฟล์เดียวเท่านั้น นอกจากนี้ การใช้งานแอปของคุณจะต้องมีจุดประสงค์เพื่อค้นหาความสัมพันธ์ที่แท้จริง เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของแอป (ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้เพียงเพื่อรวบรวมรายงานเกี่ยวกับคนโสดที่เหมาะสมในพื้นที่ของคุณ หรือเพื่อเขียนบทความวิจัยทางวิชาการ) ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทุกคนไม่ได้พร้อมสำหรับการจับคู่เสมอไป ในบางครั้ง TanTan อาจสร้างโปรไฟล์ทดสอบเพื่อตรวจสอบการทำงานของบริการ

ป. ห้ามก่อกวนพนักงานหรือตัวแทนของ TanTan คุณจะไม่ก่อกวน รบกวน ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานหรือตัวแทนของ TanTan ที่มีส่วนร่วมในการให้บริการใดๆ แก่คุณ

ถาม: สื่อสังคมออนไลน์ เราอาจให้คุณเลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชี TanTan ของคุณกับบัญชีของคุณบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์บางแห่ง (เช่น Facebook หรือ Instagram) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าสู่ระบบ อัปโหลดข้อมูล หรือเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างบนบริการ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เชื่อมต่อให้คุณทราบ และจะใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การเชื่อมต่อบัญชี TanTan ของคุณกับบัญชีของคุณบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ใดๆ ถือว่าคุณยินยอมให้มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างต่อเนื่องให้กับ TanTan เราจะไม่ส่งข้อมูลบัญชี TanTan ของคุณไปยังเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เชื่อมต่อโดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน เครือข่ายสังคมออนไลน์แต่ละแห่งอาจอนุญาตให้คุณตั้งค่าการควบคุมความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูลของคุณในระบบของพวกเขา และการรวบรวมข้อมูลของ TanTan จะเป็นไปตามการควบคุมและการอนุญาตดังกล่าวเสมอ คุณสมบัตินี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยเราและเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์แต่ละแห่งที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคุณสมบัติที่มีอยู่และข้อมูลที่แบ่งปันอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดของข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง

r. การวิศวกรรมย้อนกลับและการไม่แทรกแซง นอกเหนือจากข้อมูลหรือเอกสารใดๆ ของ TanTan ที่มีข้อมูลที่ถือเป็น “ความลับทางการค้า” แล้ว ข้อมูลต่อไปนี้จะถือเป็นความลับทางการค้าของ TanTan และคุณจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลต่อไปนี้เสมือนเป็นความลับทางการค้าของเรา ในขอบเขตที่เรายังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ:

i. ซอร์สโค้ด ข้อมูล และไฟล์การกำหนดค่าทั้งหมดภายในหรือที่ประกอบขึ้นเป็นบริการของเรา หรือที่ใช้ในการรับเนื้อหาจาก หรือส่งเนื้อหาไปยังบริการ และเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านั้น

ii. แผนธุรกิจ แผนการตลาด และข้อมูลทางการเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ TanTan หรือบริษัทในเครือ และ

iii. แผนบริการทั้งหมดของ TanTan หรือบริษัทในเครือ โดยการยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คุณรับทราบและตกลงว่าข้อมูลดังกล่าวมีมูลค่าทางเศรษฐกิจโดยอิสระ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นที่รู้จักหรือหาได้ทั่วไป และ TanTan จะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องความลับของข้อมูลดังกล่าว คุณตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ และรับรองและยืนยันว่าจะไม่กระทำการใดๆ ช่วยเหลือบุคคลที่สามในการกระทำการใดๆ หรือพยายามในทางใดๆ หรือช่วยเหลือบุคคลที่สามในการพยายามในทางใดๆ เพื่อ:

iv. ค้นพบหรือใช้ความลับทางการค้าใดๆ ของ TanTan โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก TanTan

v. ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือค้นหาซอร์สโค้ดใดๆ ที่ใช้โดยบริการของเรา หรือซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เราจัดหาให้ หรือ

vi. ละเมิด ค้นพบ หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือทำให้ระบบรักษาความปลอดภัย การเข้ารหัส การป้องกันด้วยรหัสผ่าน หรือคุณสมบัติหรือกลไกอื่นใดที่ใช้โดยเราหรือบริการของเราเพื่อปกป้องบริการหรือข้อมูล ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ที่ใช้ในการเชื่อมต่อเสียหาย s. การเชื่อมโยง การรวบรวมข้อมูล และการจัดเฟรม คุณตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ และรับประกันและรับรองว่าคุณจะไม่ช่วยเหลือบุคคลที่สามในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ หรือพยายามในทางใดๆ เพื่อทำซ้ำเนื้อหาทั้งหมดหรือบางส่วนที่ให้บริการโดยวิธีการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การคัดลอก การแคช หรือการจัดเฟรม) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามโดย TanTan.

3. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา.

ก. การเป็นเจ้าของข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ท่านรับทราบและตกลงว่า TanTan เป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตในข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่มีมูลค่าสูงซึ่งสามารถเข้าถึงได้บนหรือผ่านทางบริการต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบจับคู่ความเข้ากันได้ โปรไฟล์ความเข้ากันได้ และแบบทดสอบความเข้ากันได้ของเรา (รวมเรียกว่า "ข้อมูลที่เป็นความลับ") TanTan เป็นเจ้าของและสงวนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในบริการต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมด

ข. ห้ามใช้ข้อมูลที่เป็นความลับ คุณจะไม่โพสต์ คัดลอก ดัดแปลง ส่งต่อ เปิดเผย แสดงต่อสาธารณะ สร้างงานดัดแปลงใดๆ แจกจ่าย ใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือทำซ้ำในลักษณะใดๆ ก็ตาม (i) ข้อมูลที่เป็นความลับ หรือ (ii) วัสดุที่มีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบริการ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของสิทธิ์ดังกล่าวเสียก่อน

ค. ข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายอื่นอาจโพสต์ข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะระบุว่าเป็นข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์หรือไม่ก็ตาม คุณตกลงว่าจะไม่คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ส่งต่อ แจกจ่าย แสดง ดำเนินการ ใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือขายข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ TanTan หรือบุคคลที่สามที่มีอยู่ผ่านบริการนี้

d. สิทธิ์ในการใช้หรือเข้าถึงเนื้อหาที่โพสต์ โดยการโพสต์ข้อมูลหรือเนื้อหาไปยังหน้าโปรไฟล์หรือพื้นที่สาธารณะใดๆ ของบริการ หรือทำให้เราสามารถเข้าถึงได้โดยการเชื่อมโยงบัญชี TanTan ของคุณกับบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ใดๆ ของคุณ (เช่น ผ่าน Facebook หรือ Instagram) ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่มีอยู่ในนั้น คุณได้ให้สิทธิ์โดยอัตโนมัติ และคุณรับรองและยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะให้สิทธิ์แก่ TanTan และผู้ใช้ของ TanTan ในการใช้ ทำซ้ำ แสดง เผยแพร่ต่อสาธารณะ แก้ไข และแจกจ่ายข้อมูลและเนื้อหาดังกล่าว และเพื่อจัดทำผลงานดัดแปลง หรือรวมเข้ากับผลงานอื่นๆ ของข้อมูลและเนื้อหาดังกล่าว และเพื่อให้สิทธิ์และอนุญาตให้มีการอนุญาตช่วงต่อในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ในบางครั้ง เราอาจสร้าง ทดสอบ หรือนำคุณสมบัติหรือโปรแกรมใหม่ๆ มาใช้ในบริการ ซึ่งคุณอาจเลือกที่จะเข้าร่วมโดยสมัครใจ หรืออาจเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทดสอบที่มีสิทธิ์เข้าถึงพิเศษ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของฟีเจอร์หรือโปรแกรมดังกล่าว การเข้าร่วมของคุณในฟีเจอร์หรือโปรแกรมดังกล่าว ถือเป็นการมอบสิทธิ์ให้แก่เรา และสละสิทธิ์บางประการอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในส่วนย่อยนี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม (ถ้ามี) ของฟีเจอร์หรือโปรแกรมดังกล่าว

4. ข้อมูลผู้ใช้.

ก. คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราจะใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น คุณรับทราบว่า TanTan อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสำนักงานของ TanTan และบริษัทในเครือในต่างประเทศ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเทศเยอรมนี และอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ได้รับการว่าจ้างให้ให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด โดยการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลและเอกสารที่คุณให้ไว้ โปรดคลิกที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TanTan ที่อยู่ในบริการ โดยการใช้บริการ คุณยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TanTan

ข. ห้ามเปิดเผยข้อมูลติดต่อ คุณตกลงว่าจะไม่โพสต์ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล ที่อยู่เว็บไซต์ส่วนตัว หรือหน้าโปรไฟล์ของบุคคลที่สาม หรือข้อมูลติดต่ออื่นใดในส่วนโปรไฟล์ของแอปที่จะเปิดเผยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายอื่นทราบ คุณอาจเลือกที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวเมื่อคุณเข้าสู่ขั้นตอนการสื่อสารโดยตรงกับคู่ที่เหมาะสมของคุณ

ค. รหัสผ่านบัญชี เมื่อคุณสมัครเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน คุณจะต้องตั้งรหัสผ่าน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรักษาความลับของรหัสผ่านของคุณ คุณตกลงที่จะไม่ใช้บัญชี ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่านของสมาชิกคนอื่นไม่ว่าเวลาใด ๆ หรือเปิดเผยรหัสผ่านของคุณโดยเจตนาให้แก่บุคคลที่สาม คุณตกลงที่จะแจ้ง TanTan ผ่านทาง hi@tantanapp.com ทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการใช้งาน TanTan ID ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการเข้าถึงรหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้งานบัญชี TanTan ของคุณทั้งหมด

d. การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย คุณรับทราบและตกลงว่า TanTan อาจเปิดเผยข้อมูลที่คุณให้ไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำขอของบุคคลที่สามบางราย หรือหากเราพิจารณาแล้วเห็นว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นสมเหตุสมผลเพื่อ (1) ปฏิบัติตามกฎหมาย คำขอ หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายใดๆ (ไม่ว่ากฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลหรือไม่ก็ตาม) (2) ปกป้องหรือรักษาสิทธิหรือทรัพย์สินของ TanTan หรือบุคคลที่สาม หรือ (3) ปกป้องสุขภาพหรือความปลอดภัยของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เช่น เมื่อมีการคุกคามว่าจะทำร้ายหรือใช้ความรุนแรงต่อบุคคลใดๆ (รวมถึงผู้ใช้)

e. การเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องเหยื่อผู้ถูกกระทำทารุณกรรม แม้จะมีข้อกำหนดอื่นใดในข้อตกลงหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวก็ตาม TanTan ขอสงวนสิทธิ์ แต่ไม่มีภาระผูกพัน ในการเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งให้กับบริการ หาก TanTan พิจารณาแล้วเห็นว่า หรือมีเหตุผลให้สงสัยว่า ข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องกับบุคคลที่อาจเป็นเหยื่อของการถูกกระทำทารุณกรรมในรูปแบบใดๆ การกระทำทารุณกรรมอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การทารุณกรรมผู้สูงอายุ การทารุณกรรมเด็ก การทารุณกรรมคู่สมรส การละเลย หรือความรุนแรงในครอบครัว ข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล อาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานที่ TanTan พิจารณาแล้วเห็นว่าเหมาะสมที่จะจัดการกับการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว โดยที่การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานที่เหมาะสมอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานคุ้มครองเด็ก หรือเจ้าหน้าที่ศาล คุณรับทราบและตกลงว่า TanTan ได้รับอนุญาตให้ทำการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

ฉ. การใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อเพื่อการวิจัย ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การใช้บริการนี้หมายความว่าคุณยินยอมให้ TanTan ใช้ข้อมูลจากคุณและประสบการณ์ของคุณผ่านบริการนี้โดยไม่ระบุชื่อ เพื่อดำเนินการวิจัยของ TanTan เกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและเพื่อปรับปรุงบริการ การวิจัยนี้ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม และอาจได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ อย่างไรก็ตาม คำตอบของคุณจะเป็นแบบไม่ระบุชื่อ และเราจะไม่เผยแพร่ผลการวิจัยที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม / การติดต่อกับผู้โฆษณาและผู้สนับสนุน.

ปัจจุบัน บริการนี้ไม่ได้โฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม TanTan ขอสงวนสิทธิ์ในการโฆษณาบนบริการนี้ และรวมลิงก์เว็บไซต์ของบุคคลที่สามไว้ในบริการนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้โฆษณาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ TanTan และ TanTan จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใดๆ หรือลิงก์ใดๆ ที่อยู่ในเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง หรือการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตใดๆ ของเว็บไซต์เหล่านั้น TanTan จัดทำลิงก์เหล่านี้ให้คุณเพื่อความสะดวกเท่านั้น และการรวมลิงก์ใดๆ ไม่ได้หมายความว่า TanTan รับรองหรือยอมรับความรับผิดชอบใดๆ ต่อเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว การติดต่อหรือการทำธุรกิจของคุณ หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่นของผู้โฆษณาหรือการจับฉลากหรือผู้สนับสนุนโปรโมชั่นอื่นๆ ที่พบในหรือผ่านบริการ (รวมถึงการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้โดยสมัครใจแก่ผู้โฆษณาและผู้สนับสนุนการจับฉลาก และข้อกำหนด เงื่อนไข การรับประกัน หรือการแสดงความรับผิดชอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมดังกล่าว) เป็นเรื่องระหว่างคุณและผู้โฆษณาหรือผู้สนับสนุนการจับฉลากหรือโปรโมชั่นนั้นๆ เท่านั้น คุณตกลงว่า TanTan จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมดังกล่าว รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลที่คุณให้แก่ TanTan กับผู้โฆษณาหรือผู้สนับสนุนการจับฉลากหรือโปรโมชั่น หรืออันเป็นผลมาจากการมีผู้โฆษณาเหล่านั้นอยู่ในบริการ โปรดเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา.

6. การปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไข.

ก. ไม่มีคำรับประกันหรือเงื่อนไขใดๆ ส่วนนี้จะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และอยู่ภายใต้ข้อ 7 (การจำกัดความรับผิด) ด้านล่างเสมอ TANTAN ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" และไม่มีและขอปฏิเสธคำรับประกันและเงื่อนไขใดๆ ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นโดยชัดแจ้ง โดยนัย ตามกฎหมาย โดยทางอ้อม หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (รวมถึงเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในนั้น) รวมถึงการรับประกันโดยนัยใดๆ เกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ TANTAN ไม่รับประกันหรือรับรองว่าการใช้บริการของคุณจะปลอดภัย ไม่สะดุด พร้อมใช้งานตลอดเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด ไวรัส บั๊ก หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ หรือจะตรงตามความต้องการของคุณ หรือว่าข้อบกพร่องใดๆ ในบริการจะได้รับการแก้ไข TANTAN ขอปฏิเสธความรับผิดชอบ และไม่มีการรับประกันหรือเงื่อนไขใดๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อและความพร้อมใช้งานของบริการ โดยไม่เป็นการจำกัดข้อความข้างต้น คุณรับทราบและตกลงว่าไม่มีซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์ใดที่จะปลอดภัยหรือปราศจากความเสี่ยงจากการละเมิดความปลอดภัยหรือการโจมตีจากบุคคลภายนอกได้อย่างสมบูรณ์ และเราไม่รับประกันหรือให้คำรับรองใดๆ ว่าบริการของเราจะปลอดภัยหรือปราศจากการรั่วไหลของข้อมูลหรือการโจมตีทางไซเบอร์

ข. เนื้อหาจากบุคคลภายนอก ความคิดเห็น คำแนะนำ ข้อความ ข้อเสนอ หรือข้อมูลหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่เผยแพร่ผ่านบริการ แต่ไม่ได้มาจาก TanTan โดยตรง เป็นความคิดเห็น คำแนะนำ ข้อความ ข้อเสนอ หรือข้อมูลหรือเนื้อหาอื่น ๆ ของผู้เขียนแต่ละราย และไม่ควรนำมาใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงโดยไม่จำเป็น ผู้เขียนเหล่านั้นเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาดังกล่าว

TANTAN ไม่รับประกัน (i) ความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือประโยชน์ของข้อมูลใดๆ ที่ให้ไว้หรือเข้าถึงได้ผ่านทางบริการ หรือ (ii) รับรอง สนับสนุน หรือรับผิดชอบต่อความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อความใดๆ ที่จัดทำโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจาก TANTAN ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดๆ TANTAN จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งเชื่อถือข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นๆ ที่โพสต์บนบริการ หรือส่งไปยังหรือโดยผู้ใช้ใดๆ.

ค. คุณสมบัติเบต้า ในบางครั้ง TanTan อาจนำเสนอคุณสมบัติหรือเครื่องมือ "เบต้า" ใหม่ๆ ให้ผู้ใช้ได้ทดลองใช้บนบริการ คุณสมบัติหรือเครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อการทดลองเท่านั้น โดยไม่มีการรับรอง การรับประกัน หรือเงื่อนไขใดๆ และอาจมีการแก้ไขหรือยกเลิกได้ตามดุลยพินิจของ TanTan แต่เพียงผู้เดียว ข้อกำหนดในส่วนการปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับคุณสมบัติหรือเครื่องมือดังกล่าวอย่างเต็มที่

d. พฤติกรรมของผู้ใช้รายอื่น TanTan ไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรม ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ ของผู้ใช้บริการ TanTan รายใด TanTan ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก การลบ ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินงานหรือการส่งข้อมูล ความล้มเหลวของสายสื่อสาร การโจรกรรมหรือการทำลาย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงส่วนตัวใดๆ ระหว่างผู้ใช้

7. ข้อจำกัดความรับผิด

ก. ข้อจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายและความรับผิดชอบโดยรวม ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดๆ TANTAN จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายทั่วไป ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายชดเชย ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นแบบอย่าง และ/หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลหรือโปรแกรม การหยุดชะงักของบริการ และการจัดหาบริการทดแทน แม้ว่า TANTAN จะทราบหรือได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดโดยรวมของ Tantan ในรูปแบบการดำเนินการใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการ จะไม่เกินราคาที่คุณชำระสำหรับบัญชีของคุณ หรือหากคุณไม่ได้ชำระเงินให้ Tantan สำหรับการใช้บริการใดๆ จำนวนเงินจะไม่เกิน 1.00 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเทียบเท่า

ข. ไม่มีภาระความรับผิดชอบสำหรับการกระทำที่ไม่เกี่ยวข้องกับ TanTan ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดๆ TanTan จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นแบบอย่าง ความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายทั่วไป ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายชดเชย ความเสียหายต่อเนื่อง และ/หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำของคุณหรือบุคคลอื่นใดที่เชื่อมโยงกับการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบาดเจ็บทางร่างกาย การเสียชีวิต ความทุกข์ทางอารมณ์ และ/หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการติดต่อสื่อสารหรือการพบปะกับผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนรายอื่น ซึ่งรวมถึงการเรียกร้อง ค่าเสียหาย หรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลเท็จ หรือผู้ที่พยายามฉ้อโกงหรือทำร้ายคุณ

ค. การตรวจสอบข้อมูล TanTan อาจใช้วิธีการต่างๆ ในการตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีการเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการใดสมบูรณ์แบบ และคุณตกลงว่า TanTan จะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อคุณอันเนื่องมาจากข้อมูลที่ตรวจสอบไม่ถูกต้อง

8. การชดเชยค่าเสียหาย.

ก. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ป้องกัน และปกป้อง TanTan และบริษัทในเครือและ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ปัจจุบัน อดีต หรืออนาคต และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน ผู้สืบทอด และผู้รับโอนสิทธิ์ในปัจจุบัน อดีต หรืออนาคต และบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง (แต่ละฝ่ายเรียกว่า “ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้”) จากการเรียกร้อง การฟ้องร้อง หนี้สิน ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายอื่นๆ (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากการเรียกร้องของบุคคลที่สามใดๆ ที่ (ก) การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของคุณ (ข) การโพสต์ของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณกระทำ (ค) การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดหรือการละเมิดสิทธิ์ใดๆ ของบุคคลที่สาม หรือ (ง) การละเมิดกฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องใดๆ เว้นแต่ในขอบเขตที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือประมาทเลินเล่อของ TanTan TanTan ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเข้าควบคุมและดำเนินการทางกฎหมายแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องใดๆ ก็ตามที่อาจอยู่ภายใต้การชดใช้ค่าเสียหายโดยคุณ โดย TanTan จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับ TanTan ในการใช้ข้อโต้แย้งใดๆ ที่มีอยู่ ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหายอาจเข้าร่วมในการต่อสู้คดีโดยทนายความที่ตนเลือกเอง โดยออกค่าใช้จ่ายเอง คุณจะต้องไม่ตกลงประนีประนอมข้อเรียกร้องใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย หรือก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดใดๆ ต่อฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหายโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ค่าเสียหายก่อน

ข. ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะปลดปล่อยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจากความเสียหายทั้งหมด (ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรืออื่นๆ) การสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมทุกประเภทและทุกลักษณะ ทั้งที่ทราบและไม่ทราบ ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทระหว่างคุณและบุคคลที่สามเกี่ยวกับบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้

9. การร้องเรียน / การติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย.

หากต้องการแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ โปรดตรวจสอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ) โดยคลิกที่ปุ่มช่วยเหลือที่อยู่ด้านล่างของข้อมูลโปรไฟล์ของคุณในแอป TanTan หรือส่งอีเมลถึงเราโดยคลิกที่นี่ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอาจส่งเอกสาร (เช่น หมายเรียก คำสั่งศาล และหมายจับ) ไปยัง TanTan ที่ Hi@tantanapp.com

10. การสื่อสารและความเป็นส่วนตัว.

เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อส่งข้อความถึงคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการ ข้อเสนอพิเศษ หรือการติดตามทวงถามยอดค้างชำระ นอกจากนี้ เราอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลหรือโทรศัพท์บางสาย (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณได้ให้ไว้กับเราโดยสมัครใจ) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อตรวจสอบตัวเลือกของคุณ.

11. ระยะเวลาและการสิ้นสุดสัญญา.

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยการใช้บริการ และจะมีผลบังคับใช้ตลอดไปเว้นแต่จะถูกยกเลิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คุณหรือ TanTan อาจยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือไม่มีเหตุผลใด โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล และจะมีผลเมื่อส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง TanTan ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการใดๆ ของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือไม่มีเหตุผลใด.

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลของคุณออกจากบริการของเราและบันทึกอื่นๆ หากบัญชีและ/หรือการเข้าถึงบริการของคุณถูกยกเลิก ในกรณีที่การเข้าถึงบริการใดๆ ของคุณถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง คุณตกลงว่าค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่คุณชำระให้กับ TanTan นั้นไม่สามารถขอคืนได้ และค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระใดๆ (เช่น งวดที่เหลือ) จะต้องชำระทันที คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนในส่วนที่เกี่ยวข้องภายใต้หัวข้อ "การยกเลิก" ด้านล่าง.

หลังจากที่บัญชีแอปของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดของเรา TanTan อาจใช้ดุลยพินิจของเราหรือตามที่กฎหมายกำหนด ส่งคำแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายอื่น ๆ ที่คุณเคยติดต่อด้วย เพื่อเป็นการปกป้องผู้ใช้ของเรา.

12. การยกเลิกและการระงับบัญชี.

ก. การยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในส่วนนี้ คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการใดๆ ได้ตลอดเวลาในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการดังกล่าว หรือในระหว่างช่วงเวลาการต่ออายุ โดยการเข้าถึงการสมัครใช้บริการของคุณใน Google Play หรือ Apple App Store และคลิกที่ลิงก์การยกเลิก พร้อมทั้งให้ข้อมูลที่ร้องขอ ในกรณีดังกล่าว การสมัครใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่คุณได้ชำระเงินแล้ว และคุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้งานของระยะเวลาการสมัครใช้บริการดังกล่าว หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการแบบผ่อนชำระ (เช่น การชำระสามส่วน) การยกเลิกจะไม่ส่งผลกระทบต่อภาระผูกพันของคุณในการชำระเงินตามสัญญาทั้งหมดที่ครบกำหนดสำหรับการสมัครใช้บริการของคุณ และบัญชี บัตรเครดิต หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ของคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินตามกำหนดจนกว่ายอดคงเหลือจะชำระครบถ้วน

ข. การยกเลิกผ่านร้านแอปภายนอกโดยไม่มีการคืนเงิน หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกที่ซื้อผ่านร้านแอปภายนอก คุณต้องเข้าถึงบัญชีการสมัครสมาชิกของคุณและทำตามขั้นตอนการยกเลิกสำหรับแต่ละบริการที่ร้านแอปนั้นๆ ให้บริการ กระบวนการยกเลิกในปัจจุบันสำหรับ Apple กำหนดให้คุณเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ คลิกที่ iTunes & App Stores เลือก Apple ID ของคุณ ดู Apple ID และการสมัครสมาชิก จากนั้นคุณสามารถคลิกที่การสมัครสมาชิก TanTan ของคุณและยกเลิกตามคำแนะนำ หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกที่ซื้อผ่าน Google กระบวนการยกเลิกในปัจจุบันกำหนดให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เลือก “การสมัครสมาชิกของฉัน” เลือกการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก คลิก “จัดการ” แล้วคลิก “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการยกเลิกมีให้สำหรับ Apple ที่นี่ และสำหรับ Google ที่นี่

เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรัฐ.

มาตรา 12(c) และ 12(d) ใช้ได้เฉพาะกับผู้สมัครสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอส์แลนด์ และวิสคอนซิน

ค. นโยบายการยกเลิกภายใน 3 วัน

สำหรับผู้สมัครสมาชิกระดับพรีเมียมที่อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ และโรดไอส์แลนด์:

เกี่ยวกับการเป็นสมาชิกพรีเมียม คุณในฐานะผู้ซื้อ สามารถยกเลิกข้อกำหนดได้โดยไม่มีค่าปรับหรือภาระผูกพันใดๆ ก่อนเที่ยงคืนของวันที่สามของวันทำการถัดจากวันที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ โดยไม่นับวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ การแจ้งยกเลิกไม่จำเป็นต้องมีรูปแบบเฉพาะ และจะมีผลหากแสดงถึงความประสงค์ของคุณที่จะไม่ผูกพันตามสัญญาฉบับนี้ ในการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ SUBSCRIPTIONS@TANTANAPP.COM โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี TANTAN ของคุณในอีเมลแจ้งยกเลิกนี้

คุณสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านทางแชทสดกับฝ่ายบริการลูกค้าได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแชทสดอาจไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ทุกคน และเนื่องจากเวลาทำการของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า แชทสดจึงอาจไม่พร้อมให้บริการตลอดเวลา สำหรับการเป็นสมาชิกแบบพรีเมียม วันที่คุณซื้อการสมัครสมาชิกสำเร็จจะเป็นวันที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้ การคืนเงินใดๆ ภายใต้นโยบายการยกเลิก 3 วันนี้จะดำเนินการภายใน 10 วันหลังจากที่ TanTan ได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ โปรดทราบว่า TanTan ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินโดยตรงสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน Apple โดยใช้แอปพลิเคชัน iOS ได้ โปรดติดต่อ Apple สำหรับคำขอการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่านแอปพลิเคชัน iOS.

การยกเลิกและการคืนเงิน สำหรับผู้สมัครสมาชิกแบบพรีเมียมที่อาศัยอยู่ในรัฐวิสคอนซิน:

สิทธิ์ในการยกเลิก คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาฉบับนี้ได้จนถึงเที่ยงคืนของวันที่ 3 หลังจากวันที่คุณลงนามในสัญญา หากภายในช่วงเวลาดังกล่าว คุณตัดสินใจที่จะยกเลิกสัญญา คุณสามารถทำได้โดยแจ้งให้ TanTan ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ภายในระยะเวลาที่กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณยกเลิก การชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระไปแล้วจะได้รับการคืนเงินภายใน 21 วันหลังจากได้รับแจ้งการยกเลิก และหลักฐานการเป็นหนี้ใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการไว้จะถูกยกเลิกโดย TanTan และจะมีการดำเนินการเพื่อปลดภาระผูกพันในการชำระเงินใดๆ ของคุณต่อไป คุณยังสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยส่งอีเมลไปที่ subscriptions@tantanapp.com หรือโดยการแชทสดกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โปรดทราบว่า การแชทสดอาจไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน และเนื่องจากเวลาทำการของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การแชทสดจึงอาจไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา สำหรับการเป็นสมาชิกแบบพรีเมียม วันที่คุณซื้อการสมัครสมาชิกสำเร็จจะเป็นวันที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้ การคืนเงินใดๆ ภายใต้นโยบายการยกเลิก 3 วันนี้ จะดำเนินการภายใน 10 วันหลังจากที่ TanTan ได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ โปรดทราบว่า TanTan ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน Apple โดยใช้แอปพลิเคชัน iOS ได้โดยตรง โปรดติดต่อ Apple สำหรับคำขอการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่านแอปพลิเคชัน iOS

d. การยกเลิกเนื่องจากการเสียชีวิตหรือทุพพลภาพ.

หากเนื่องจากการเสียชีวิตหรือความพิการ คุณไม่สามารถรับสิทธิ์การเป็นสมาชิกพรีเมียมเต็มรูปแบบตามที่ได้ทำสัญญาไว้ คุณหรือกองมรดกของคุณอาจเลือกที่จะได้รับการยกเว้นจากภาระผูกพันในการชำระค่าบริการอื่นนอกเหนือจากที่ได้รับก่อนเสียชีวิตหรือก่อนเกิดความพิการ เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ในมาตรา (iii).

i. หากคุณได้ชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสมาชิกภาพระดับพรีเมียมแล้ว จำนวนเงินที่ชำระล่วงหน้าซึ่งเป็นส่วนของบริการที่คุณยังไม่ได้รับ จะถูกคืนให้แก่คุณหรือตัวแทนของคุณโดยเร็วที่สุด.

"ความพิการ" หมายถึง สภาวะที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้งานสมาชิกภาพระดับพรีเมียมได้ในระหว่างช่วงเวลาที่เกิดความพิการ และสภาวะดังกล่าวได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากแพทย์ที่คุณแต่งตั้งและจ่ายค่าตอบแทนให้ คุณต้องแสดงหลักฐานการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากแพทย์ให้แก่ TanTan ด้วย.

ii. หากแพทย์วินิจฉัยว่าระยะเวลาของการทุพพลภาพจะน้อยกว่าหก (6) เดือน TanTan อาจขยายระยะเวลาของสัญญาสมาชิกพรีเมียมออกไปอีกหก (6) เดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ แทนการยกเลิก ข้อ 12(e) ใช้ได้เฉพาะกับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในนิวยอร์กเท่านั้น.

e. การระงับบัญชีและข้อกำหนดเฉพาะอื่นๆ ของรัฐนิวยอร์ก:

i. TanTan ไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับการจับคู่จำนวนหนึ่งตามที่ตกลงกันไว้ในฐานะส่วนหนึ่งของสมาชิกพรีเมียม คุณจะได้รับการจับคู่ทั้งหมดที่มีอยู่หลังจากลงทะเบียนสำเร็จและกรอกแบบฟอร์มความตั้งใจในการออกเดทเสร็จสมบูรณ์ และ TanTan จะเพิ่มการจับคู่เพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องเมื่อมีว่างในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ.

ii. คุณสามารถระงับการเป็นสมาชิกพรีเมียมของคุณได้นานสูงสุดหนึ่ง (1) ปี โดยแจ้งให้ TanTan ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทาง อีเมล subscriptions@tantanapp.com

13. การต่ออายุ.

เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง TANTAN จะต่ออายุการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติในวันที่การสมัครใช้บริการนั้นหมดอายุ เว้นแต่คุณจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบันของคุณ เราจะแจ้งระยะเวลาการต่ออายุให้คุณทราบเสมอ ก่อนที่คุณจะทำการซื้อการสมัครใช้บริการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อได้รับการยืนยันการซื้อ และตามที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดไว้ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือว่าคุณรับทราบว่าบัญชีของคุณจะอยู่ภายใต้การต่ออายุอัตโนมัติที่อธิบายไว้ข้างต้น ในการต่ออายุใดๆ คุณตกลงและอนุญาตให้เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงค่าธรรมเนียมการผ่อนชำระ ภาษีขาย หรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (“ค่าธรรมเนียมการต่ออายุ”) คุณรับทราบเพิ่มเติมว่าค่าธรรมเนียมการต่ออายุอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่อยู่อาศัยของคุณในขณะที่สมัครใช้บริการ ในทุกกรณี หากคุณไม่ต้องการให้บัญชีของคุณต่ออายุโดยอัตโนมัติ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในหัวข้อ “การยกเลิกและการระงับบัญชี” ด้านบน.

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

เว้นแต่จะถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งทางกฎหมายใดๆ อย่างไรก็ตาม มาตรา 15 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะอยู่ภายใต้กฎของศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ (“กฎ SIAC”) การดำเนินการใดๆ เพื่อบังคับใช้การอนุญาโตตุลาการ หรือการโต้แย้งความสามารถในการบังคับใช้หรือการใช้บังคับของข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการในที่นี้ จะต้องยื่นฟ้องต่อศาลในประเทศสิงคโปร์ การดำเนินการใดๆ ที่ยื่นฟ้องในศาลอื่นใด จะถูกโอนไปยัง หรือถูกยกฟ้องโดยไม่กระทบสิทธิ์ในการยื่นฟ้องใหม่เฉพาะในศาลของประเทศสิงคโปร์เท่านั้น ข้อเรียกร้องใดๆ ที่ไม่ได้ส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการ จะต้องได้รับการตัดสินโดยศาลของประเทศสิงคโปร์แต่เพียงผู้เดียว สำหรับข้อเรียกร้องดังกล่าว ศาลของประเทศสิงคโปร์จะมีเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียวเหนือท่านและเรา และท่านและเราสละสิทธิ์ในการคัดค้านใดๆ ที่อ้างถึงความไม่สะดวกของศาล.

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกันว่า การโอนคดีหรือการยกฟ้องไม่อาจปฏิเสธได้ด้วยเหตุผลเรื่องความไม่สะดวกแก่คู่สัญญา การพิจารณาคดีแบบแยกส่วน ความเสี่ยงที่จะพบข้อเท็จจริงหรือข้อกฎหมายที่ไม่สอดคล้องกัน การมีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อกำหนดเหล่านี้ หรือเหตุผลอื่นใดทั้งส่วนตัวหรือสาธารณะ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้มีเจตนาที่จะจำกัดสิทธิของคู่สัญญาในการแสวงหาการเยียวยาที่เป็นธรรมได้ตลอดเวลา หากข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการ (ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 15) ถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ คุณและเราตกลงกันว่า ข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทใดๆ ที่คุณหรือเรามีต่อกันจะต้องได้รับการแก้ไขในศาลที่ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต อย่างไรก็ตาม ข้อเรียกร้องที่ยื่นฟ้องในศาลคดีเล็กอาจยื่นฟ้องในศาลใดๆ ที่มีอำนาจพิจารณาคดีได้ เพื่อความชัดเจน การเลือกใช้กฎหมายสิงคโปร์จะไม่ตัดสิทธิ์ จำกัด หรือแทนที่สิทธิหรือการเยียวยาของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่.

15. เงื่อนไขการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ การสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องแบบกลุ่ม และการสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน.

ก. วัตถุประสงค์: ส่วนที่ 15 ของข้อกำหนดนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการ”) มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคุณและ TanTan อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การอนุญาโตตุลาการเป็นรูปแบบหนึ่งของการระงับข้อพิพาทแบบส่วนตัว (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ซึ่งคู่สัญญาตกลงที่จะส่งข้อพิพาทและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นของตนไปยังบุคคลที่สามที่เป็นกลาง (เรียกว่าอนุญาโตตุลาการ) เพื่อการตัดสินที่มีผลผูกพัน แทนที่จะให้ข้อพิพาทดังกล่าวได้รับการตัดสินในคดีความ ในศาล โดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน โปรดอ่านข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้อย่างละเอียด ข้อกำหนดนี้ระบุว่าข้อพิพาททั้งหมดระหว่างคุณและ TanTan จะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน การอนุญาโตตุลาการแทนที่สิทธิ์ในการฟ้องร้องต่อศาล หากไม่มีข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ คุณอาจมีสิทธิ์หรือโอกาสที่จะยื่นฟ้องต่อศาล ต่อหน้าผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และ/หรือเข้าร่วมหรือได้รับการเป็นตัวแทนในคดีที่ผู้อื่นยื่นฟ้องต่อศาล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคดีกลุ่ม) การเข้ายอมรับข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ถือเป็นการสละสิทธิ์ของคุณและของเราในการฟ้องร้องในศาล และสละโอกาสทั้งหมดในการได้รับการพิจารณาคดีโดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน ในการอนุญาโตตุลาการไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และการตรวจสอบคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการโดยศาลมีข้อจำกัด อนุญาโตตุลาการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ และสามารถตัดสินให้ค่าเสียหายและการเยียวยาได้เช่นเดียวกับศาล (รวมถึงค่าทนายความ หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น) เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ “TanTan” หมายถึง Hello Planet Pte. Ltd. และบริษัทแม่ บริษัทลูก และบริษัทในเครือ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของแต่ละบริษัท คำว่า “ข้อพิพาท” หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใดๆ ระหว่างคุณกับ TanTan เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับ TanTan ในทุกแง่มุม ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของสัญญา กฎหมาย ข้อบังคับ พระราชบัญญัติ การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฉ้อโกง การบิดเบือนความจริง การชักจูงให้กระทำการโดยฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่อ ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือพฤติกรรมที่ประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีทางกฎหมายหรือทางยุติธรรมอื่นๆ และรวมถึงความถูกต้อง การบังคับใช้ หรือขอบเขตของข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ (ยกเว้นการบังคับใช้การสละสิทธิ์การฟ้องร้องแบบกลุ่มในข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้) คำว่า “ข้อพิพาท” จะต้องได้รับการตีความในความหมายที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และจะถูกบังคับใช้

ทั้งคุณและแทนตันต่างเห็นพ้องกันว่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นด้านล่างนี้ ข้อพิพาทใดๆ ทั้งหมดตามที่ได้นิยามไว้ข้างต้น ไม่ว่าจะเป็นข้อพิพาทที่มีอยู่ในปัจจุบัน หรือเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นในอดีตหรือในอนาคต จะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันแต่เพียงผู้เดียวและเป็นที่สิ้นสุด แทนที่จะเป็นการฟ้องร้องในศาล ตามข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้.

ข. การระงับข้อพิพาทก่อนการอนุญาโตตุลาการ: สำหรับข้อพิพาททั้งหมด คุณและเราต้องให้โอกาสซึ่งกันและกันในการแก้ไขข้อพิพาทก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณต้องเริ่มต้นข้อพิพาทใดๆ ที่คุณมีกับเราโดยการส่งอีเมลแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ Hi@tantanapp.com การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรนั้นต้องประกอบด้วย (1) ชื่อของคุณ (2) ที่อยู่ของคุณ (3) หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (4) ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี TanTan (5) คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อพิพาท (6) คำอธิบายเกี่ยวกับการเยียวยาเฉพาะที่คุณต้องการ และ (7) ลายเซ็นของคุณ หาก TanTan ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทให้คุณพึงพอใจภายใน 45 วันหลังจากได้รับหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ คุณอาจดำเนินการข้อพิพาทของคุณในกระบวนการอนุญาโตตุลาการได้ เราต้องเริ่มต้นข้อพิพาทใดๆ ที่เรามีกับคุณโดยการส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี TanTan ซึ่งรวมถึงคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อพิพาทและคำอธิบายเกี่ยวกับการเยียวยาเฉพาะที่เราต้องการ หากข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขจนเป็นที่พอใจของเราภายใน 45 วันหลังจากที่คุณได้รับหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราอาจดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยวิธีการอนุญาโตตุลาการ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถติดต่อโดยตรงกับอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อพยายามแก้ไขหรือยุติข้อพิพาทใดๆ รวมถึงการเสนอหรือเรียกร้องข้อเสนอใดๆ ก็ได้

ค. ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการ: หากข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้มีผลบังคับใช้และข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขตามที่ระบุไว้ข้างต้น (“การระงับข้อเรียกร้องก่อนการอนุญาโตตุลาการ”) ทั้งคุณหรือ TanTan อาจเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการได้ ศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ (“SIAC”) จะเป็นผู้พิจารณาข้อพิพาททั้งหมด และการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการหนึ่ง (1) คน การอนุญาโตตุลาการจะเริ่มต้นเป็นการอนุญาโตตุลาการรายบุคคล และจะไม่เริ่มต้นเป็นการอนุญาโตตุลาการตัวแทนหรืออนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มไม่ว่ากรณีใดๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ขัดขวางการใช้มาตรา 15k ด้านล่าง ประเด็นทั้งหมดจะอยู่ในการตัดสินของอนุญาโตตุลาการ รวมถึงขอบเขตของข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้

สำหรับการอนุญาโตตุลาการต่อหน้า SIAC สำหรับข้อพิพาทที่มีมูลค่าน้อยกว่า 1,000,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ จะใช้ขั้นตอนแบบง่ายของ SIAC สำหรับข้อพิพาทที่มีมูลค่า 1,000,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ขึ้นไป จะใช้ขั้นตอนแบบเร่งด่วนของ SIAC ในทั้งสองกรณี กฎของ SIAC จะมีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้จะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่ขัดแย้งกับกฎการอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าในกรณีใดๆ ขั้นตอนหรือกฎการดำเนินคดีแบบกลุ่มจะไม่นำมาใช้กับการอนุญาโตตุลาการ อย่างไรก็ตาม นี่จะไม่เป็นอุปสรรคต่อการใช้มาตรา 15k ด้านล่าง.

ในกรณีที่มีการยื่นเรื่องร้องเรียนจำนวนมาก (ตามที่นิยามไว้ในหัวข้อ 15k ด้านล่าง) ขั้นตอน ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 15k จะมีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงกฎใดๆ ของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการที่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น.

d. คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ: อนุญาโตตุลาการอาจชี้ขาดให้ความช่วยเหลือเป็นรายบุคคลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และจะไม่มีอำนาจชี้ขาดให้ความช่วยเหลือแก่ หรือต่อต้าน หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลใดที่ไม่ใช่คู่ความในกระบวนการพิจารณา อนุญาโตตุลาการจะต้องทำคำชี้ขาดเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลเว้นแต่คู่ความฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งร้องขอ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่ความ ยกเว้นสิทธิในการอุทธรณ์ที่ SIAC กำหนดไว้ และอาจนำไปยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจเหนือคู่ความเพื่อบังคับใช้ได้

จ. สถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการ: การอนุญาโตตุลาการจะจัดขึ้นที่ประเทศสิงคโปร์ เว้นแต่กฎของหน่วยงานอนุญาโตตุลาการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือในสถานที่อื่นที่คู่กรณีตกลงร่วมกัน คู่กรณีอาจเข้าร่วมการพิจารณาคดีผ่านทางไกลเสมือนว่ามาปรากฏตัวด้วยตนเอง เว้นแต่จะได้รับคำสั่งเป็นอย่างอื่นจากอนุญาโตตุลาการ

ฉ. การชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการ: ฝ่ายที่เริ่มกระบวนการต้องชำระค่าธรรมเนียมการยื่นเรื่องทั้งหมดที่ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการกำหนดให้ฝ่ายที่เริ่มกระบวนการต้องชำระ ความรับผิดชอบของคุณและของเราในการชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายด้านการบริหารและอนุญาโตตุลาการอื่นๆ จะเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ว่าอนุญาโตตุลาการจะพิจารณาว่าข้อเรียกร้องนั้นไร้สาระ หากข้อเรียกร้องถูกพิจารณาว่าไร้สาระ ผู้เรียกร้องจะต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าใช้จ่ายส่วนของตนแก่ฝ่ายที่ถูกเรียกร้องสำหรับค่าธรรมเนียมการบริหาร การพิจารณาคดี การยื่นเรื่อง และ/หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อเรียกร้องที่ไร้สาระ ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการอาจกำหนดภาระผูกพันดังกล่าวแก่ทนายความของผู้เรียกร้องด้วย ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และบทลงโทษอาจถูกกำหนดในการอนุญาโตตุลาการต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทนายความของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

g. การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม: คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงว่าอนุญาโตตุลาการจะไม่รวมคำร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนเข้าด้วยกัน และจะไม่ดำเนินการใดๆ ในรูปแบบของการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทน (เช่น การดำเนินคดีแบบกลุ่ม การดำเนินคดีแบบตัวแทน การดำเนินคดีแบบรวม หรือการดำเนินคดีในนามของอัยการสูงสุด) เว้นแต่จะระบุไว้ในมาตรา 15k ด้านล่าง เว้นแต่ทั้งคุณและ TanTan จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนหลังจากเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการแล้ว คุณหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนของ TanTan และ/หรือผู้ใช้บริการของ TanTan ไม่สามารถเป็นตัวแทนกลุ่ม สมาชิกกลุ่ม หรือเข้าร่วมในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม แบบตัวแทน แบบรวม หรือการดำเนินคดีในนามของอัยการสูงสุดได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในมาตรา 15k ด้านล่าง

ง. ข้อจำกัดของสิทธิในกระบวนการ: คุณเข้าใจและตกลงว่า โดยการเข้าทำข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ คุณและ TanTan ต่างตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทนสิทธิในการพิจารณาคดีต่อหน้าผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในศาลสาธารณะ หากไม่มีข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ คุณและ TanTan อาจมีสิทธิหรือโอกาสที่จะนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล ต่อหน้าผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และ/หรือเข้าร่วมหรือได้รับการเป็นตัวแทนในคดีที่ผู้อื่นยื่นฟ้องต่อศาล (รวมถึงคดีกลุ่ม) คุณและเราสละสิทธิเหล่านั้น สิทธิอื่นๆ ที่คุณหรือเราจะมีหากคุณหรือเราไปขึ้นศาล เช่น สิทธิในการอุทธรณ์และสิทธิในการค้นหาหลักฐานบางประเภท อาจมีข้อจำกัดมากขึ้นในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ สิทธิในการอุทธรณ์คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการนั้นมีข้อจำกัดมากกว่าในศาล และโดยทั่วไปแล้ว คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการจะไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริงหรือทางกฎหมาย

i. การแยกส่วน: หากข้อใดข้อหนึ่งในข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ (นอกเหนือจากข้อกำหนดการสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องแบบกลุ่มข้างต้นและข้อกำหนดการยื่นฟ้องจำนวนมากด้านล่าง) ถูกพบว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อนั้นจะถูกแยกออกจากข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้ และข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ หากข้อกำหนดการสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องแบบกลุ่มหรือข้อกำหนดการยื่นฟ้องจำนวนมากถูกพบว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการทั้งหมดนี้จะไม่สามารถบังคับใช้ได้ และข้อพิพาทจะถูกตัดสินโดยศาล

จ. ข้อต่อเนื่อง: ข้อกำหนดการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าสัญญาของคุณกับ TanTan จะสิ้นสุดลง และคุณจะยุติการใช้บริการของ TanTan แล้วก็ตาม

k. การยื่นคำร้องจำนวนมาก: หากในเวลาใดก็ตาม มีการยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่คล้ายคลึงกันจำนวน 25 คำร้องขึ้นไปต่อเราหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยทนายความหรือหน่วยงานเดียวกันหรือที่ประสานงานกัน หรือหากเรายื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการหรือคำฟ้องแย้งที่คล้ายคลึงกันจำนวน 25 คำร้องขึ้นไปต่อฝ่ายที่มีสถานการณ์คล้ายคลึงกัน ภายในระยะเวลา 60 วันหรือใกล้เคียงกัน (“การยื่นคำร้องจำนวนมาก”) โปรโตคอลเพิ่มเติมที่ระบุไว้ด้านล่างนี้จะมีผลบังคับใช้:

i. การรับทราบระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการยื่นคำร้องจำนวนมาก หากคุณหรือเรา หรือคุณหรือทนายความของเรา ยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่เข้าข่ายคำจำกัดความของการยื่นคำร้องจำนวนมากที่กล่าวถึงข้างต้น คุณและเราตกลงว่าคำร้องขออนุญาโตตุลาการนั้นจะต้องอยู่ภายใต้ระเบียบปฏิบัติเพิ่มเติมที่กำหนดไว้ในหัวข้อการยื่นคำร้องจำนวนมากนี้ หากคู่กรณีไม่เห็นด้วยว่าการยื่นคำร้องหลายครั้งนั้นเข้าข่ายคำจำกัดความของการยื่นคำร้องจำนวนมากข้างต้นหรือไม่ ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการจะเป็นผู้แก้ไขข้อขัดแย้งนั้น คุณและเรายังรับทราบด้วยว่าการตัดสินข้อพิพาทอาจล่าช้า และระยะเวลาการฟ้องร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับนับตั้งแต่เวลาที่ยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการ และจนกว่าจะมีการตัดสินคดีนำร่องเสร็จสิ้น

ii. การอนุญาโตตุลาการนำร่อง (Bellwether Arbitrations) ศาลและผู้บริหารการอนุญาโตตุลาการสนับสนุนให้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการนำร่องในกรณีที่มีข้อพิพาทหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องที่คล้ายคลึงกันต่อคู่กรณีเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้อง คู่กรณีจะต้องเลือกข้อเรียกร้องอนุญาโตตุลาการจำนวนสิบเรื่อง (ฝ่ายละห้าเรื่อง) ซึ่งกำหนดให้เป็น “คดีทดสอบเบื้องต้น” เพื่อดำเนินการอนุญาโตตุลาการ เฉพาะคดีทดสอบเบื้องต้นเท่านั้นที่จะต้องยื่นต่ออนุญาโตตุลาการ ข้อเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกระงับไว้ หมายความว่าค่าธรรมเนียมการยื่นจะชำระเฉพาะสำหรับคดีทดสอบเบื้องต้นเท่านั้น สำหรับข้อเรียกร้องอนุญาโตตุลาการอื่นๆ ทั้งหมดในการยื่นแบบกลุ่ม ค่าธรรมเนียมการยื่น (รวมถึงการพิจารณาข้อเรียกร้องอื่นๆ ของอนุญาโตตุลาการ) จะถูกระงับไว้ และทั้งคุณและ TanTan จะไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมการยื่นใดๆ ทั้งสิ้น คุณและ TanTan ตกลงร่วมกันว่า ทั้งคุณและเราจะไม่ถือว่าละเมิดข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้หากไม่ชำระค่าธรรมเนียมการยื่นเรื่อง และทั้งคุณและเราจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการเยียวยา ค่าเสียหาย หรือบทลงโทษใดๆ ตามสัญญา ตามกฎหมาย หรืออื่นๆ หากไม่ชำระค่าธรรมเนียมการยื่นเรื่อง หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยื่นเรื่องอนุญาโตตุลาการที่ไม่ใช่คดีนำร่อง (non-Bellwether Arbitrations) ต่อผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ ตามวรรคย่อยนี้ ฝ่ายต่างๆ ตกลงว่าผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการจะระงับข้อเรียกร้องเหล่านั้นไว้และจะไม่ส่งต่อให้ผู้ชี้ขาดจนกว่าจะมีการตัดสินคดีทดสอบเบื้องต้น (Initial Test Cases) เสร็จสิ้น เว้นแต่ข้อเรียกร้องจะได้รับการแก้ไขล่วงหน้าหรือมีการขยายกำหนดการ ผู้ชี้ขาดจะออกคำตัดสินขั้นสุดท้ายสำหรับคดีทดสอบเบื้องต้นภายใน 120 วันนับจากการประชุมเตรียมการก่อนการพิจารณาคดีครั้งแรก

iii. การไกล่เกลี่ยระดับโลก หลังจากที่คดีทดสอบเบื้องต้นได้รับการแก้ไขแล้ว คู่สัญญาตกลงที่จะเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยระดับโลกสำหรับข้อเรียกร้องอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่เหลือทั้งหมดที่ประกอบกันเป็นคดีรวม (“การไกล่เกลี่ยระดับโลก”) โดยจะเลื่อนค่าใช้จ่ายในการยื่นฟ้องที่เกี่ยวข้องกับคดีที่ไม่ใช่คดีทดสอบเบื้องต้นออกไปจนกว่าคดีทดสอบเบื้องต้นและการไกล่เกลี่ยระดับโลกจะเสร็จสิ้น หลังจากที่คำตัดสินขั้นสุดท้ายถูกส่งไปยังผู้ไกล่เกลี่ยในคดีทดสอบเบื้องต้นแล้ว ผู้ไกล่เกลี่ยและคู่สัญญาจะมีเวลา 90 วันในการตกลงเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นสาระสำคัญและเสนอแนวทางแก้ไขคดีที่ยังค้างอยู่ หากคู่สัญญาไม่สามารถแก้ไขข้อเรียกร้องที่ยังค้างอยู่ได้ในระหว่างการไกล่เกลี่ยระดับโลก ข้อเรียกร้องที่เหลือจะดำเนินการในศาลเว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงในกระบวนการอื่น ทั้งท่านและเรายอมรับว่าอายุความที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับไว้จนกว่ากระบวนการไกล่เกลี่ยระดับโลกจะได้รับการแก้ไข

iv. อำนาจของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการในการใช้กฎการยื่นคำร้องจำนวนมาก แม้จะมีข้อกำหนดในมาตรา 15k นี้ก็ตาม หากผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการพิจารณาแล้วว่าคำร้องขออนุญาโตตุลาการหลายรายการไม่ถือเป็นการยื่นคำร้องจำนวนมากตามข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการนี้ แต่คำร้องขอเหล่านั้นถือเป็นการยื่นคำร้องจำนวนมากตามกฎการยื่นคำร้องจำนวนมากของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการอาจใช้กฎ ขั้นตอน และค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องจำนวนมากของตนได้

v. การบังคับใช้มาตรา 15k ศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีในประเทศสิงคโปร์มีอำนาจบังคับใช้มาตรา 15k นี้

16.  บทบัญญัติทั่วไป.

ก. สิทธิในการขอคำสั่งศาล คุ้มครองชั่วคราว การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขได้แก่ TanTan ดังนั้น TanTan จึงตกลงว่ามีสิทธิที่จะขอความช่วยเหลือพิเศษจากศาล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำสั่งห้ามชั่วคราว คำสั่งคุ้มครองชั่วคราว และคำสั่งคุ้มครองถาวร โดยไม่จำเป็นต้องวางหลักประกันหรือหลักทรัพย์อื่นใด นอกเหนือจากและโดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่ TanTan อาจมีสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

ข. เบ็ดเตล็ด ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียนใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อยู่ในบริการ และข้อกำหนดการชำระเงิน การต่ออายุ หรือข้อกำหนดบริการเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ประกอบกันเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดระหว่างคุณและ TanTan เกี่ยวกับการใช้บริการนี้ โดยแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนหน้านี้ระหว่างคุณและ TanTan ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับก่อนหน้า) คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่อยู่ในบริการมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้หลังจากการยกเลิกการลงทะเบียนใช้บริการของคุณ การที่ TanTan ไม่ได้ใช้สิทธิหรือบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิดังกล่าว หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะ ส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์ หัวข้อในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้นและไม่มีผลทางกฎหมายหรือทางสัญญา